Hamile Kadının Acil Şeker Ölçüm Aletinin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik

Eczanemarkt üzerinden bir şeker ölçüm aleti siparişi verdim. Ts2508316 numaralı bu siparişim üzerinden para ödememe rağmen günler geçmesine karşın kargoya verilmedi ve hala elime ulaşmadı. Aynı gün verdiğim diğer tüm siparişler ertesi gün teslim edildiği halde bu firmadan aldığım ürün ortada yok.

Siteyle hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor, telefonlara bakan yok ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle hamile olduğum ve şeker takibimde bu cihaza acil ihtiyacım olduğu için bu gecikme beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok zor durumda bıraktı. Pazartesi günü doktor kontrolüm var ve firma yüzünden elimde ölçüm yapabileceğim cihaz yok.

Ödemesini yaptığım şeker ölçüm aletimin derhal kargoya verilerek en hızlı şekilde adresime ulaştırılmasını veya hiç bekletilmeden ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Yaşattıkları mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu sorumsuzluğun tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.