Yanlış Ürün Gönderimi, Doğru Extenda Ürünü Ve Ücret İadesi Talebi

Eczane Hane isimli internet sitesinden yaklaşık iki gün önce Extenda ürününü sipariş ettim. Ancak kargom elime ulaştığında sipariş ettiğim ürün yerine Maxman isimli bambaşka bir ürün gönderildi. Ne istediğim ne de onayladığım ürün bu değildi.

Bu alışveriş için 2.599 TL ödeme yaptım ve elimde 6391348438366 numaralı kargo/sipariş bilgisi bulunuyor. Gönderilen ürün nedeniyle hem mağdur edildim hem de firmanın ürün ve hizmetlerinin güvenilir olmadığını düşünüyorum.

Siparişini verdiğim Extenda ürününün, orijinal ve faturasıyla birlikte, en kısa sürede doğru şekilde tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi halde ücret iadesi talep ediyorum ve bu yanlış yönlendirme ve güven sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını bekliyorum.