to read complaints and reviews, or file yours.Mont Siparişimin 17 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve İptal Talebim
Eczacıbaşı İstanbul giyim firmasının internet sitesi üzerinden 10.01.2026 tarihinde toplam 3.670 TL tutarında mont siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim ve aynı gün siparişimin onaylandığına dair bir mail aldım. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir gönderi bilgisi iletildi.
Süreyle ilgili firmaya mail yoluyla ulaştığımda siparişin gelmesinin uzun süreceği, beklemem gerektiği şeklinde bir dönüş aldım. Bu kadar uzun süre geçmiş olmasına ve ürünüm hâlâ kargoya verilmemesine rağmen somut bir adım atılmaması beni mağdur etti.
Bu nedenle 3717 numaralı siparişimin iptal edilerek 3.670 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti olmadan ivedi şekilde kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
