Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eczacibasi-istanbul.com Hiçbir Sipariş Kaydına Ulaşamıyorum

profile
10 Ocak 12:54
1.410

3 Ocak tarihinde Eczacıbaşı İstanbul online alışveriş sitesinden Leonora Vintage uzun lacivert elbise siparişi verdim. Sipariş verirken bana #2720 numaralı sipariş bilgisi gösterildi, ancak siteye girip bu sipariş numarasını yazdığımda sistemde böyle bir sipariş görünmediğini söylüyor ve hiçbir sipariş kaydına ulaşamıyorum.

Ödeme Yapı Kredi Bankası kartımdan çekildi. Ürün ve kargo dahil 1.999 TL olması gerekirken hesabımdan 2.085 TL çekilmiş. Buna rağmen siparişlerim kısmında hiçbir ürün görünmüyor, kargo bilgisi veya kargo hareketi de yok. Günlerdir beklememe rağmen ne sipariş detayları ne de kargo süreciyle ilgili herhangi bir ilerleme olmuyor.

Durumu mail yoluyla siteye ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem fazla para çekilmesi hem de siparişimin sistemde görünmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ödememin ve siparişimin akıbeti konusunda acilen bilgilendirilmek, ya ürünümün en kısa sürede gönderilmesini ya da haksız çekilen tutar da dahil olmak üzere ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayşe
Ayşe

Bankanızı arayıp iptal edebiliyorsunuz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Bulunamıyor Ve Ödeme Çekildi, İade Talebi

profile
07 Ocak 13:08
3.656
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Çekildi, Sipariş Kaydı Yok Ve İletişim Kurulamıyor

profile
06 Ocak 19:08
4.343
odeme-cekildi-siparis-kaydi-yok-ve-iletisim-kurulamiyor-2.jpg
odeme-cekildi-siparis-kaydi-yok-ve-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı, Sipariş Numarası Ve Bilgi Gönderilmedi

profile
06 Ocak 23:16
3.341
Benzer Şikayet Yaz