to read complaints and reviews, or file yours.35 Gün Gönderim Yok, Adres Hatası Bahaneleri Ve İade Talebi
5 Ocak’ta Eczacıbaşı İstanbul isimli e-ticaret sitesinden bir kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 3071. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi, her seferinde farklı bahaneler öne sürüldü.
Mail yoluyla iletişim kurduğumda adresimin yanlış veya eksik olduğu söylendi ancak adres bilgilerim zaten tamdı. Yine de özellikle net olsun diye adresimi tekrar ayrıntılı şekilde ilettim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Şu anda siteye de erişemiyorum, siparişimi görüntüleyemiyorum ve herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı. Site ismini değiştirmiş İstanbul Yılmaz gibi bir şey yapmış. https://istanbul-yilmaz.com
Sanırım sürekli değişiyor adı.
Bu kadar uzun süre geçmesine, net bir bilgilendirme ve gönderim yapılmamasına rağmen mağdur edildim. Ürünümü artık istemiyorum, bu sipariş için ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
