to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ocak tarihinde Eczacıbaşı İstanbul isimli firmanın Instagram sayfası üzerinden iki adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 2679, ödememi de kredi kartı ile 3.456 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim halen elime ulaşmadı.
Firma ile mail yoluyla defalarca iletişime geçtim. İlk olarak adresimin yetersiz olduğunu söylediler. Daha sonra dört kez “kargo güncellemesi” şeklinde yanıt verdiler ve ardından ürünün kargoya verildiğini belirttiler. Siparişimin hâlâ gelmemesi üzerine para iadesi talep ettiğimde bana “sizinle iletişime geçilecek” denildi, para iademde ısrar edince de iletişimi tamamen kestiler ve şu anda firmaya hiçbir şekilde ulaşılamıyor.
Bu kadar oyalandıktan sonra iki adet kazağın bana gönderilmesini artık istemiyorum. Ürünler gönderilmeyecekse değil, doğrudan 3.456 TL tutarındaki ödemenin tamamının ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
24 Ocak 2026 tarihinde “Eczacıbaşı İstanbul” internet sitesi üzerinden iki adet kazak siparişi verdim ve toplam 3.199,05 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme gerçekleşmesine rağmen şu an ilgili siteye erişemiyorum, kargo ile ilgili hiçbir takip bilgisine ulaşamıyorum. Sipariş...
Eczacıbaşı İstanbul isimli markanın Instagram hesabında görüp beğendiğim üç ürünü, 6 Ocak Salı günü kendi internet siteleri üzerinden toplam 4.624,32 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi sanal kartımla yaptım ve ücret kartımdan çekildi; buna rağmen siparişim bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya veril...
29.12.2025 tarihinde Instagram’daki “Eczacıbaşı İstanbul” hesabı üzerinden #1672 numaralı ayakkabı siparişini verdim. 2.133,59 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yaptım, ekstremde de işlem görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Yaşanan gecikme üze...
12 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden tanıtımını gördüğüm “Eczacıbaşı İstanbul” adlı şirketten giyim ürünleri için toplam 23.000 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Aradan geçen 17 güne rağmen ne kargom geldi ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi. Bu süre içinde fir...
Yorumlar