to read complaints and reviews, or file yours. 
Perlavista ecrou mağazasından oyuncak peluş almak istedim. Ürün kirliydi. Kasaya gittim ve kalan kısmı diyalog şeklinde yazıyorum:
mağaza personeli kasada işlemde, onu bekliyorum bu arada hem de soruyorum.
Ben: kolay gelsin, ilgilenecek biri var mı
mağaza personeli: şu an yok
ben: şu ürünün üzerinde lekeler var
mağaza personeli: yıkayınca çıkmazsa getirin
ben: hediye alacağım, bir ıslak mendille silsek de baksak
mağaza personeli:şu an ıslak mendilim yok
ben: nasıl yani ( ilgilenecek bir şey bulsun diye şaşkınlıkla bakıyorum), şimdi bu ürünü siz bu şekilde alır mısınız?
Mağaza personeli:Almam
ben : e peki satış için rafa koymuşsunuz.
Mağaza personeli: Gözden kaçmıştır
ben: işte ben de ondan soruyorum, bir silsek baksak mümkün mü?
Mağaza personeli: (ses yok)
birkaç saniye bekledim ve ayrıldım. Başka ürün aldım. Kasaya geldim ödeme için. Ziraat pos cihazımız yok dedi, ben alışveriş yapıyorum sıklıkla bu kart ile dedim. 1 haftadır yok dedi. Ve çıktım.
Çok renkli ecrou mağazası, keşke işine ve markanıza sahip çıkan personelleri istihdam etseymişsiniz.
Ecrou Perlavista AVM çalışanlarının saygısız tavırları trajikomik. Alacağım ürünün kutusunu sordum mağaza çalışanından aldığım saygısız cevap kendiniz gidip bakın dedi. Şaka gibi değil mi? Müşteri memnuniyeti sıfır. Asla uğramayacağım bir mağaza oldu.
Tire Ecrou mağazasından alışveriş yaptım. 1 ay iade değişim hakkımın olduğu söylenildi Daha sonra aldığım 2 ürünü iade etmek istedim Kartıma iade olmadığı söylenildi. Bankadan kaynaklı bir hata veriyormuş. Bankadan yeni kart istedim, kart geldi mağaza yine aynı hatayı veriyor dedi. Daha sonra deği...
Ecrou mağazasından 2 adet çamaşır aldım, bir yıkamada dağıldı. Mağazaya gittim, 'Biz bir şey yapamayız, müşteri hizmetleri ile görüşün' dediler. Şaka gibi; çöp ürünü sat, parayı al, müşteriyi mağdur et, sattığın ürünle ilgilenme. Müşteri hizmetlerini aradım, konuyu anlattım, 'Aldığım bunları çöpe at...
Kız arkadaşımın Ecrou Nişantaşı Cities içerisindeki mağazasından satın aldığı bavulun tekerleği kırıldığı ve 2 sene garantisi olduğu için 1 sene kadar önce tamir için geri verilen bavulu bir daha geri alamadık. Kız arkadaşım 30 kere gidip konuştu, yetkili bir müdür, 'Evet, mal ayıplı, biz de tedarik...
Yorumlar