Bebek Şampuanı Göz Yakıyor, Güvenimiz Sarsıldı

Merhabalar Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ecowell Bebek Şampuanı, bebekler için özel olarak üretilmiş olup göz yakıcı kimyasallar içermemektedir. Ancak göz hassasiyeti bebeklerde dahi değişmektedir. Bizler yine de şahit numuneler üzerinde inceleme yapabiliriz. Ürünün kapağı üzerinde yer alan “parti no” bilgisini bizlere iletebilirseniz fizyolojik bir sebepten kaynaklanması durumunda sizlere bildirmek isteriz. Bilginize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Merhabalar Sayın Müşterimiz, İletmiş olduğunuz parti numarasına ait şahit numune üzerinde gerekli incelemeler ve testler yapılmıştır. Üründe, fizikokimyasal ve mikrobiyolojik olarak bir sorun saptanmamıştır. Ecowell ürünleri organik sertifikalı, bebek cildine uygun PH değerine sahip ve hassas bebek cildine duyarlı olan bir formülasyona sahiptir. Dermatolojik testleri yapılmış, iritasyon riski minimize edilmiştir. Bu doğrultuda bebekler üzerinde istenmeyen etkilere yol açacak içerikler bulunmamaktadır. Uzun yıllardır satışta olan ve müşteri memnuniyeti yüksek ürünlerdir. Ürünümüz, göz yakmaya neden olabilecek bileşenler içermeyen, özel olarak formüle edilmiş bir yapıya sahiptir. Organik sertifikalı içeriğiyle kimyasal katkı maddesi barındırmaz. Sizden ricamız bebeğinizde ürünümüz içerisindeki girdilere karşı özel hassasiyeti olmadığına karşı emin olmanızdır. Bilginize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Merhabalar Sayın Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir ve bu süreci sizin için olabildiğince kolay hale getirmek istiyoruz. Dilerseniz ürünü iade edebilirsiniz; bu işlemde karşılaşabileceğiniz herhangi bir masrafı tarafımız karşılayacaktır. İlgili süreçle ilgili herhangi bir sorunuz olduğunda, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bilginize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.