to read complaints and reviews, or file yours.Organik Diye Aldığım Şampuan Bebeğimin Cildinde Alerji Yaptı
Ecowell şampuanı Trendyol'dan 2 yaşındaki kızım için organik olduğu için aldım. Ancak bebeğimin cildini mahvetti, alerjik reaksiyon gösterdi. Sürekli kabardı. Bu şampuanın içinde ne var bilmiyorum, benim haricimde de bu sorunu yaşayan birçok insan var. Bebeklerin hayatını tehlikeye atamazsınız. Ürünü iade etmek istiyorum.
Hj
Merhabalar, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle gerçekten üzgünüz. Bebeğinizin sağlığı bizim için her şeyden önemli ve geri bildiriminizi dikkatle değerlendiriyoruz. Elbette ürünümüzü iade edebilirsiniz. Yaşanan durumla ilgili gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz adına, ürünün üzerinde bulunan parti numarasını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bu bilgiler sayesinde ürünü detaylı şekilde inceleyebilir ve eğer varsa problemin kaynağını en kısa sürede tespit edebiliriz. Sevgiler
Yanıtınız için teşekkürler ilgilenirseniz sevinirim
Sizlerin memnuniyeti bizler için çok kıymetli, konuyu detaylıca inceleyecek ve size en kısa sürede geri dönüş yapacağız.
Merhabalar Sayın Müşterimiz, İletmiş olduğunuz parti numarasına ait şahit numune üzerinde gerekli inceleme ve testler gerçekleştirilmiştir. Üründe fizikokimyasal ve mikrobiyolojik açıdan herhangi bir sorun saptanmamıştır. Bebekler de dahil tüm kullanıcılarımız için istenmeyen etkilere yol açabilecek herhangi bir içerik bulunmamaktadır. Ecowell ürünleri organik sertifikalı olup, bebek cildine uygun PH değerine sahip ve hassas bebek cildiyle uyumlu bir formülasyona sahiptir. Dermatolojik testleri tamamlanmış ve iritasyon riski minimize edilmiştir. Bu kapsamda bebek ve çocuklarda istenmeyen etkilere yol açacak içerikler yer almamaktadır. Uzun yıllardır satışta olan ve yüksek müşteri memnuniyetine sahip ürünlerimizdir. Sizden ricamız; kızınızın ve oğlunuzun ürünümüzün içeriğindeki bileşenlere karşı herhangi bir hassasiyeti bulunmadığından emin olmanızdır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Evet haklı olabilirsiniz ama benim haricimde aynı reaksiyonları yaşayan bir sürü alıcınız var birtek benim çocuğuma alerji Yapacak değil
Merhabalar Sayın Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir ve bu süreci sizin için olabildiğince kolay hale getirmek istiyoruz. Dilerseniz ürünü iade edebilirsiniz; bu işlemde karşılaşabileceğiniz herhangi bir masrafı tarafımız karşılayacaktır. size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bilginize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
İade sürem geçti ama nasıl olacak
Merhabalar Sayın Müşterimiz, Süreç ile ilgili size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bilginize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
