Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Ecovacs Deebot T30 Omni Pro'nun Sürekli Haritalandırma Ve Şarj Sorunları Serviste Çözülmüyor

Ecovacs Deebot T30 Omni Pro'nun Sürekli Haritalandırma Ve Şarj Sorunları Serviste Çözülmüyor
profile
05 Mayıs 2025 19:49
10.005

Ecovacs deebot t30 omni Pro cihazımızın ilk aldığımız günden beri olan problemi için BDH adı verilen servisine gönderdik.
Şunu da söylemek isterim. Aynı cihazdan diğer evimizde de var onda hiçbir sorun yok. Çocuklarla bile boğuşsa yerine dönüyor sorunsuz çalışıyor.


Şu an istasyonuna çıkamıyor şarj olmuyor.
Demin haritalandırma yaptırdım. Yuva bulunamıyor dedi ve kaldı önünde ki önünden geçiyor.
İlk aldığımız günden beri bir kere haritalandırma yapıp bir kere temizlik yapabiliyoruz.
İkinci temizliğe çıktığında sağ üstte bir harita çıkıyor. Konumlandırılıyor diyor ve kesinlikle o konumlandırma bitmiyor. Bu durumda da girmemesi gereken yerlere giriyor.
Kırmızı - girmemesi gereken alanlara giriyor. Orayı temizlemeye devam ediyor. Her şey yolundayken bile.
Bazı zamanlar istasyonun önünden geçerken bile istasyon bulunamadı diyor.

Biz bu sorunlarla cihazımızı servise gönderiyoruz bildirilen arızaya sadece haritalandırma sorunu var deyip geçmişler.

Bir ürünü nasıl test etmeden gönderirler hiç anlamış değiliz ürün yuvasına bile geri dönüp şarj olamıyor.

Cihazımızı tekrar göndereceğiz yine bunu yapıp geri mi gönderecekler.

Emre
Emre
14 Mayıs 2025 17:55
ecovacs-deebot-t30-omni-pronun-surekli-haritalandirma-ve-sarj-sorunlari-serviste-cozulmuyor-6.jpg

Geri dönüş olmuyor ekran görüntüsü dışında video da alıp paylaşacağım.

Emre
Emre
15 Mayıs 2025 07:51
ecovacs-deebot-t30-omni-pronun-surekli-haritalandirma-ve-sarj-sorunlari-serviste-cozulmuyor-1.jpg

Yeniden haritalandırma yaptım temizliğe başlatmak zorundaydım çünkü başlamış bir kısmını bitirmiş ondan sonra gece sabaha kadar sürekli paspasın yıkamış şarjı %15'te kalmış bu sebepten. Sorunlarından biri de bu basen sen durdurmazsan sürekli paspasını yıkamaya devam ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Elvan
Elvan

Kesinlikle yetki bu firmalardan alınmalı. Markayı bitirdiler. Roborock tan memnun musunuz. Parçaların çabuk kırıldığı şikayetleri vardı. Aslında Ecovacs güzel ama sonraki hizmet sıfır olunca işe yaramıyor

Emre
Emre
Şikayet Sahibi

6 yıl önce Roborock la başladım robot süpürge kullanmaya. Uzun süre kullandım silme gerekiyor ve uygun fiyatlı diye geçtim. Şimdi Roborock a revo c aldım 250 m2 stüdyoyu bir kerede temizliyor 3 gündür hiçbir sorun da çıkmadı. Sabah geliyoruz tertemiz

Elvan
Elvan

Markada ve cihazda sorun olduğunu düşünmüyorum ama servis sıfır cihazlarla ilgili sorun çözmeyi bırakın, özelliklerini bile bilmiyorlar sırf bu yüzden t20 cihazımı değişim yaptırdım çünkü sorun yok diyorlardı ama çalışmıyordu binbir uğraşla d3ğişim oldu t30 aldım 2 defa kullandım tekerleği dönmediği için servise gitti cihaz kayıp ve asla ne tazaar, ne de BDH telefon bakmıyor. Yani arıza olursa cihaz çöp. Markayı çok kötü duruma sokan yetkililer var. Ona da ulaşılamıyor.

Emre
Emre
Şikayet Sahibi

Bir sürü farklı arıza yazdım servis formuna bir şey yazıp geçmişler sorun diye gerçekten çok kötüler. Ben Roborock aldım hayatıma devam ediyorum bu ürünü de beni ciddiye alana kadar firma göndermeye devam edeceğim. Ecovacs Türkiye bu insanlara bir dur demeli yazık günah paramıza marka değerine

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Robot Süpürge Arızası Sonrası Servis Ve Destek Sorunları

profile
Ömer
07 Temmuz 2025 14:35
13.142
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Ecovacs Deebot T9 Haritalandırma Yapamıyor.

profile
28 Mart 2024 22:37
2.947
Ecovacs Deebot T9 Haritalandırma Yapamıyor.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşe
21 Nisan 2025 12:03
3.844

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz