to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Kayıtlı E‑posta Uyarısı Ve Şifre Sıfırlama Sorunu
Bugün EcoPayz üzerinden bir hesap oluşturmak istedim; ancak sistem, kullandığım r************@gmail.com e‑posta adresi ve telefon numaramla zaten kayıtlı bir hesap olduğunu söylüyor. Hesap oluşturma adımında e‑posta adresi kayıtlı uyarısı alıyorum. Mevcut hesabı bulmak için kullanıcı adı alma ve şifre sıfırlama adımlarını denediğimde ise bu kez e‑posta adresinin yanlış olduğu uyarısı çıkıyor ve “Kullanıcı adınızı almak için girişiminiz başarısız oldu” şeklinde hata alıyorum.
Ortada bir hesap varsa ve bu bana aitse, hesabımı geri almak ve erişim sağlamak istiyorum. Eğer bu hesap bana ait değilse, benim adıma telefon numaram ve e‑posta adresim kullanılarak iznim dışında bir kayıt açılmış olmasından dolayı şikayetçiyim ve kişisel bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Rabia Ç. , Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İşleminiz hakkında size adım adım yardımcı olabilmemiz için lütfen 7/24 hizmet veren Canlı destek hattımıza bağlanmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz, Saygılar, EcoPayz Destek Ekibi.
Canlı desteğinize asla bağlanamıyorum
Canlı desteğinizde sorun var Bu hesap bana ait değilse kişisel verilerin kullanıp suç veya başka bir şey için numaram Gmail kullanılıyorsa şikayetçiyim
Müşteri temsilcisi bana ulaşsın bu konu hakkında hiçbir şekilde yardımcı olunmadı canlı desteğiniz yok
Hala herhangi bir şekilde bana ne e-posta ne telefon yoluyla ulaştınız mağdur oldum kaç aydır hiçbir bilgi yok hesabım bana mı ait değil mi onu bile bilmiyorum bana ait olmayan hesapta neler yapılıyorsa asla bilgim yoktur sikayetciyimmmmmmm
