Sadık sonuçtan çok memnun
Çözüldü
EcoPayz Hesabımın Bilgim Dışında Kullanılması Ve Üyelik Sorunu
Sadık
02 Aralık 2025 01:33
504"İşlemlerim düzeldi teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz’da E‑Posta Adresim Başkasına Ait Görünüyor Ve Kayıt Yapamıyorum
Erkan
28 Aralık 2025 00:06
659Bugün EcoPayz uygulamasına ilk defa kayıt olmak istedim. Kayıt işlemi sırasında yıllardır kullandığım ve sadece bana ait olan e‑posta adresimi girdiğimde, bu e‑posta adresinin sistemde kayıtlı olduğuna dair bir uyarı aldım. Ben daha önce EcoPayz’a kesinlikle kayıt olmadım ve bu siteye üyelik oluşturmadım.
Tarafıma ait olan e‑posta adresinin, benim bilgim ve onayım olmadan EcoPayz sisteminde mevcut bir üyelikle ilişkilendirilmiş olmasından dolayı güvenlik açısından ciddi endişe duyuyorum. EcoPayz müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadığım için durumu kendilerine iletemedim.
EcoPayz’dan, e‑posta adresimle ilişkili görünen hesabın detaylı olarak incelenmesini, bu üyeliğin kesinlikle tarafıma ait olmadığının tespit edilmesi halinde derhal kapatılmasını ve kişisel verilerimin izinsiz kullanımına karşı gerekli tüm güvenlik ve kontrol adımlarının atılmasını talep ediyorum. Ayrıca inceleme sonucuyla birlikte tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Gelişme
11 Ocak 21:41
EcoPayz’a üye olmak isterken sistem, e‑posta adresimle zaten bir üyelik bulunduğunu gösteriyor. Ben bu siteye daha önce hiç üye olmadım, fakat bilgilerimin başka bir siteden devralındığını, o siteyi satın aldıkları için bilgilerimin kendilerinde gözüktüğünü ifade ettiler. Bu durum benim bilgim ve iznim dışında gerçekleştiği için veri güvenliği ve gizlilik açısından ciddi şekilde rahatsızım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana e‑posta adresime bir bildirim gönderdiklerini ve oradan işlem yapmam gerektiğini söylediler, ancak bu bildirimi yanlışlıkla sildim ve şu an hesabıma erişemiyorum. Buna rağmen kişisel bilgilerimin sistemlerinde kayıtlı olduğunu söylüyorlar.
EcoPayz’tan, iznim dışında oluşturulmuş olan bu hesabın ve kayıtlı tüm kişisel verilerimin tamamen silinmesini, bu işlemin yazılı olarak teyit edilmesini ve kişisel verilerimin hangi yolla ellerine geçtiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
29 Aralık 2025 13:22 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
EcoPayz Hesabımda Bilgilerimin İzinsiz Kullanılması Ve Üyelik Sorunu
Ferhat
22 Aralık 2025 23:08
55122.12.2025 tarihinde EcoPayz’a üye olmak istediğimde, sistem e-posta adresimin zaten kullanıldığını belirten bir uyarı verdi. Gmail uzantılı ve bana ait olan bu e-posta adresi, sistemde başkası tarafından kullanılıyormuş gibi göründüğü için üyelik işlemlerimi tamamlayamadım. Durumu EcoPayz’a e-post...
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil
EcoPayz Hesabıma Erişemiyor Ve Hiçbir Şekilde Destek Alamıyorum
Zeliha
23 Aralık 2025 15:53
693Yaklaşık 10 gün önce EcoPayz sistemine üye olmak istedim. E-posta adresim ve telefon numaramın zaten kayıtlı olduğu uyarısını aldım ancak ben daha önce üye olduğumu hatırlamıyorum. Üyelik yaptıysam da hangi bilgilerle kayıt olduğum konusunda herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Kullanıcı adı olmad...
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
EcoPayz Hesabım Onaylanmadı Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
Ahmet
05 Aralık 2025 13:20
1.055"Teşekkür ediyorum"
EcoPayz Hesabım Günlerdir Onaylanmıyor Ve Destek Ekibine Ulaşamıyorum
Hasan
07 Aralık 2025 21:30
1.599EcoPayz hesabımın onaylanması için gerekli tüm belgeleri 4 Aralık tarihinde eksiksiz olarak yükledim. Buna rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hesabım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Belgelerin tamamını doğru ve eksiksiz yüklememe rağmen, süreçle ilgili ne bir bilgilend...
Yorumlar