to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz hesabımı dijital cüzdan olarak kullanıyorum; ancak iki gündür hesap onaylama ve para çekme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama içinden hesabımı yükseltmem istendi; kimlik bilgilerim dahil istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve para akışım kısıtlanmış durumda.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle herhangi bir geri dönüş almadan bekletiliyorum ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Hesabımın bir an önce onaylanmasını ve para akışına açılarak sorunsuz şekilde kullanıma hazır hâle getirilmesini talep ediyorum.
EcoPayz üzerinde standart hesabımın yükseltilmesi için bugün sabah saatlerinden itibaren kimlik, selfie ve ikametgah belgelerimi eksiksiz olarak yükledim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve yükseltilmedi. Belgelerin durumu ile ilgili ne e-posta ne de uygulama içi her...
EcoPayz hesabım üzerinden 2 gündür para çekme işlemi yapamıyorum. Para çekmek istediğimde sistem sürekli olarak hesap yükseltme uyarısı gösteriyor ve bu nedenle bakiyemi kullanamıyorum. Hesabımın yükseltilmesi için istenen adımları ve belgeleri tamamladım ancak buna rağmen hesabım hâlâ aktif değil....
EcoPayz hesabımı yükseltmek için gerekli kimlik bilgilerimi ve istenen evrakları uygulama içinden yüklememe rağmen hesabım bir türlü onaylanmıyor ve kullanıma açılmıyor. Yaklaşık 1 gündür kimlik doğrulaması görünürde tamamlanmış olmasına rağmen hesabım hâlâ kullanıma kapalı durumda. Bu süreçle ilgi...
EcoPayz hesabımın onaylanması için gerekli işlemleri yaptım ancak hesabım yaklaşık 2 gündür onay bekliyor ve hâlâ sonuçlanmadı. Bu süreçte hiçbir gerekçe belirtilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sırada hesabıma para yatırdım fakat hesap onaylanmadığı için paramı çekemiyorum...
EcoPayz hesabımda iki gündür kimlik doğrulama sürecim onaylanmıyor. Bu nedenle hesabımdan para çekemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Destek ekibiyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söyleniyor ancak iki gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı ve bu durum finansal işlemlerimi aksatıyor. Kimlik bil...
Yorumlar