North Car Rental Haksız 1500€ Depozito Şartı Ve İadesiz Ücretle Müşteriyi Mağdur Ediyor

North Car Rental firmasından, economybookings.com üzerinden Nevşehir Kapadokya Havalimanı’ndan teslim almak üzere 26 Ekim 2026 – 29 Ekim 2026 tarihleri arasında Skoda Octavia veya benzeri bir araç için b39152192 numaralı rezervasyonu yaptım ve toplam 5.801,53 TL ödedim. İlanda ve süreç içinde depozitonun makul bir tutar olacağı izlenimi verilirken, kiralama bedeli 0 € görünüp 1.500 € “güvence bedeli / depozito” şartı sonradan önümüze çıkarıldı.

Nevşehir’de aracı teslim almak için havalimanına gittiğimde firmanın aslında orada gerçek bir ofisi olmadığını, aracı Kayseri’den getirdiklerini ve normalde olması gereken civarda bir depozito yerine 1.500 € güvence bedeli talep ettiklerini öğrendim. Bu tutar, sıradan bir araç kiralama işlemi için son derece fahiş ve caydırıcı bir rakamdır. Bu nedenle aracı teslim almadım, fiilen hiçbir hizmetten yararlanmadım.

Hizmet almamış olmama rağmen, ödediğim 5.801,53 TL’nin iade edilmeyeceği belirtilerek mağdur edildim. Şirket, iadesiz araç kiralama ve aşırı yüksek depozito şartını kullanarak müşteriyi fiilen oyuna düşüren bir uygulama yürütmektedir. Hizmet verilmeden paramın gasbedilmesine yol açan bu sürecin düzeltilmesini, ödediğim 5.801,53 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.