to read complaints and reviews, or file yours.Konya Kule Site Şarj İstasyonunda Kesintiler, Soket Kilidi Ve Cevapsız Destek
26.05.2026 tarihinde Konya Kule Site’de bulunan Econ şarj istasyonunda aracımı şarj ederken, aracımın şarjı yüzde 70 seviyesindeyken şarj kendi kendine kesildi. Daha önce de aynı istasyonda defalarca benzer sorunlar yaşamama ve yetkililerle konuşmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bu yüzden şarj devam ediyor mu diye ara ara kontrol etmeme rağmen, sistemden gelen bildirim ve mesajları ancak sonradan görebildim.
Bu sefer ayrıca şarj soketi kilitli kaldı ve soketi çıkarmak için uzun süre uğraşmak zorunda kaldım. Tüm bu süreç boyunca hem sabit hattı hem de cep telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona bakan olmadı. Acil bir durumda firmaya ulaşılamaması hem güvenlik açısından hem de verilen hizmetin ciddiyeti açısından büyük bir sorun oluşturmaktadır.
Opel Mokka aracımla yaşadığım bu tekrar eden sorunların giderilmesi için Konya Kule Site’deki şarj istasyonunun teknik olarak detaylı şekilde kontrol edilerek kalıcı bir teknik çözüm üretilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Oğuz Bey, öncelikle yaşadığınız mağduriyet için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şarj soketinin kilitlenmesi sorunu, araç kaynaklı bir problem olup şarj istasyonlarının şar esnasında soketi kilitleyebilme gibi bir özelliği yoktur. Yaşadığınız aksaklık için bir kez daha özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
