Ecocar’dan Haksız Kilometre Ücreti Ve Erken Teslim İadesi Talebi

İzmir’de Ecocar’dan Temmuz ayında 28 günlük araç kiraladım. Uzun süreli kiralama yaptığım için bana sözlü olarak kilometre sınırı aşımında ek bir ücret alınmayacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek aracı teslim aldım ve kullandım.

Aracı teslim ettiğimde ise bana hiçbir yazılı bilgilendirme olmamasına rağmen 11.000 TL ekstra kilometre ücreti çıkarıldı. Daha sonra sözde indirim yaptıklarını söyleyerek benden 5.000 TL tahsil ettiler. Ayrıca aracı bir gün erken teslim etmeme rağmen 2.550 TL’lik tutara da hiçbir şekilde iade veya düzeltme yapmadan el koydular.

Toplamda yaklaşık 70.500 TL ödeme yaptığım bu kiralamada, sözlü verilen bilginin aksine ekstra ücret çıkarılması ve erken teslim etmeme rağmen ücret iadesi yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ecocar’dan haksız alınan ekstra kilometre ücreti ve erken teslimden kaynaklı kesilen tutarların iade edilmesini ve bu yaşanan durumla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.