Ecc Tur Hiçbir Açıklayıcı Neden Belirtilmeden Dağa Çıkarılmayıp Otelde Bırakıldık

28.01.2026 - 30.01.2026 tarihleri arasında Ecc tur’dan satın aldığımız, 3 günlük konaklamalı Uludağ turuna 4 kişi olarak kişi başı 6.600 TL ödeyerek katıldık. Turu satın almadan önce defalarca kez her gün dağa çıkış olup olmadığını özellikle sorduk, her seferinde sözlü olarak tur boyunca her gün dağa çıkılacağı söylendi.

Ancak turun 2. Gününde hiçbir açıklayıcı neden belirtilmeden dağa çıkarılmayıp otelde bırakıldık. Buna rağmen yaşanan mağduriyetimiz için herhangi bir telafi sağlanmadı. Konuyu hem görevli rehbere hem de yetkililere ilettiğimizde, “bir yanlışlık olduğu” söylenerek dağa çıkmadığımız günün Skipass ücretlerinin tarafımıza iade edileceği belirtildi.

Buna rağmen bugüne kadar Skipass ücretlerimiz iade edilmedi ve verilen söz tutulmadı. Hem sözlü olarak verilen “her gün dağa çıkış” vaadinin yerine getirilmemesi hem de Skipass ücretlerinin hâlâ ödenmemesi nedeniyle mağdur durumdayız.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için, dağa çıkarılmadığımız günlere ait tüm Skipass ücretlerimizin ivedilikle tarafımıza eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.