Ödenen 4000 TL İçin Kargo Bilgisi Ve Teslimat Yok, İade Talebi

17 Mayıs’ta Instagram üzerinden ebrulyco adlı sayfadan siyah bir ikili takım siparişi verdim. Toplam 4000 TL tutarındaki ödemeyi aynı gün Ziraat Bankası üzerinden havale ile gerçekleştirdim. Satıcı, ürünün 18 Mayıs Pazartesi günü kargoya verileceğini ve özellikle belirttiğim şehir dışına çıkış tarihim olan perşembe gününe kadar elime ulaşacağını söyleyince, buna güvenerek siparişi oluşturdum ve ödemeyi yaptım.

Ödeme öncesinde mesajlarıma hızlıca cevap verilirken, parayı gönderdikten sonra ne bir takip numarası, ne de kargoya dair herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Siparişimi takip edebilmem için bana hiçbir kod veya gönderi bilgisi verilmedi. Siparişten sonra attığım mesajlara da artık cevap alamıyorum ve bu durum kendimi resmen dolandırılmış gibi hissetmeme neden oluyor.

Ürünümün gerçekten kargoya verilip verilmediğiyle ilgili açık ve net bir bilgi almak istiyorum. Eğer ürün bugüne kadar kargoya verilmediyse, 4000 TL’lik ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ya ürünümün acilen gönderilmesini ya da ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.