Sipariş Verdiğim Elbise Teslim Edilmedi

Ebru Altaş web sitesinden 2 adet elbise siparişi verdik. 27 Temmuz tarihinde hala elime ulaşmadı ve karşımda muhatap olacak bir insan, bir mesaj bulamıyorum. Aramalarıma ya da mesajlarıma dahi cevap verilmiyor. Hukuki yollara başvuru yapacağım bu gidişle. WhatsApp mesajları iletiliyor ama geri dönüş...

Ebru Altaş Giyim firmasından 8 Ağustos’ta 937CI2586I numaralı siparişimle 1499 TL tutarında bir ferace satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra, 5 Ağustos’ta, iade kodu 1202317568 ile iade ettim. İade hakkım olduğu ve ücretimin yatırılacağı firma tarafından belirtildi. Ancak aradan iki ay geçmesine...

Ebru altaş Giyim'den şikayetçiyim. Aldığımız yaklaşık Üç bin (3.000) lira tutarındaki ürünlerin iadesini yaptık. Bir ay oldu. Kargo teslim edileli fakat hala hesabımıza iade bedelini göndermediler. Hem telefon aramalarına hem de WP mesajlarına cevap vermiyorlar.

Ebru Altaş giyim den alışveriş yaptım ancak aldığım ürünlerden bir tanesi olmadı geri iade için sitelerinden iade talebi oluşturdum kargoya verdim. Ürün ellerine ulaşmalarına rağmen hala daha bana paramı iade etmediler. Para iademi gerçekleştirin hemen

13 Ağustos’ta Ebru Altaş giyim sitesinden satın aldığım takımı, kumaşını beğenmediğim için sitede belirtilen iade hakkımı kullanarak MNG Kargo ile iade ettim. Kargo teslim fişim elimde mevcut ve ürünün mağazaya ulaştığı da bana bildirildi. Ürünün değişimini teklif ettiler, ancak ben para iadesi iste...