to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında iş yerime notebook aldım. Ürünü teslim aldıktan on gün sonra şarj adaptörü bozuldu. Konuyla ilgili bilgi almak için ürünün yetkili servisini aradım; adaptörün orijinal olmadığını söylediler. Bunun üzerine satıcı Ebrar Bilgisayar ile iletişime geçtim. Önce birkaç gün konu inceleniyor dediler. Ben aramadan asla dönüş yapmadılar. Yaklaşık bir hafta sonra böyle bir durumun imkansız olduğunu, yetkili servisten bununla ilgili bir belge ya da yazı almam gerektiğini söylediler. Yetkili servisle görüştüm; bugüne kadar kimseye belge verilmediğini, ancak adaptörün orijinal olmadığına dair resmi adreslerinden mail atabileceklerini belirttiler. Mail geldi. Maili satıcıya ilettim. Resmi bir yazışma olmasına rağmen maili de kabul etmediler. İşi yokuşa sürmek için verilmeyeceğini bile bile yine resmi bir belge istediler. Yetkili servis, 'Satıcı bizi arasın, kendileri de biliyor zaten böyle bir belge verilmeyeceğini' demesine rağmen hiçbir şekilde çözüm yoluna gidilmedi. Ürünü adaptör olmadığı için kullanamıyorum ve Ebrar Bilgisayar kesinlikle sattığı ürünün arkasında durmadı. Elimde resmi yazışmalar var, Tüketici Hakları'na başvuruda bulunacağım. Sonrasını servisle kendileri halletsin.
Ebrar Bilgisayardan vermiş olduğum laptop siparişi, 3 gün boyunca kargolanmadı, iletişime geçmek istedim ulaşmadım, daha sonra ürünü iptal ettiler. Ebrar Bilgisayar hakkında Şikayet var sayfasından yaptığım araştırmalar sonucu aynı ve benzer sorunla karşılaşan çok fazla kullanıcı var maalesef. Satış...
Şubat 2020'de aldığım bilgisayarın bir slotundaki RAM bozulduktan sonra iletişime geçtim. İlgili RAM'i Boğaziçi Bilişim ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ben de iletişime geçip, ilgili ürünün bozuk olduğunu onaylatarak değiştirdim. Bu süreç bir ay sürdü; Aralık ayında ilk talebimi oluşturmuştum. ...
Sinerji Bilgisayar’dan Bilgisayar Aldım, Hüsrana Uğradım! Sinerji Bilgisayar’dan tam 120.000 TL değerinde bir bilgisayar topladım. Sektörde bilinen bir marka olduğu için güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bu süreçte yaşadığım deneyim, güvenimi tamamen sarstı. Siparişim 10 gün içinde elime ulaştı. ...
Ben Sinerji Bilgisayardan (https://www.sinerji.gen.tr/) bir güç kaynağı (Gigabyte UD1000GM 1000W 80+ Gold Full Modüler) aldım. Ürün gelirken kargoda d...
Ebrar Bilgisayar tarafından 2 defa arızalı ürün aldım bilgisayar. Çalışanlar ilgisiz ve inanılmaz sorun yarattılar. Şimdi bayiden değişim istiyorum yetkili servise yönlendiriyorlar. Fatura 16. Kesildi 23'ünde bilgisayar geçti elime kargo firması suçlayıp paranızın çöp olmasını istemiyorsanız ve uğra...
Yorumlar