to read complaints and reviews, or file yours.Patlamış Şişme Havuzda Ayıplı Ürün Ve İade Reddi
Tekirdağ Süleymanpaşa YSK Center ebebek mağazasından İntex marka şişme havuz satın aldım. Ürünü aldığımız gün içerisinde şişirmeye çalıştığımızda, havuzun ilk kullanımda dahi hava tutmadığını ve patlak olduğunu tespit ettik. Ürünün teslim edildiği anda bu şekilde kusurlu olması nedeniyle, açıkça ayıplı mal ile karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum.
Durumu aynı gün içerisinde mağazaya bildirip çözüm talep ettiğimde, tarafıma ürün için iade hakkımın bulunmadığı söylendi ve ayıplı ürün olmasına rağmen iade veya değişim yönünde herhangi bir işlem yapılmadı. Teslim tarihinde mevcut olan bu ayıba rağmen sorumluluğun tüketiciye yüklenmeye çalışılmasını ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı maldan doğan seçimlik haklarımı kullanmak istiyorum. Aldığım gün patlak olduğu anlaşılan bu şişme havuzun ayıplı ürün olarak işlem görmesini, ürün bedelinin tarafıma iadesini ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, gerekli kontroller sağlanması adına işlem başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
