Para İadesi Yerine Hediye Çeki Teklifi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun

E-bebek Bostancı şubesinden Baby Plus Marka Park yatak satın almıştım. Ürünü bugün iade etmek için İstanbul Maltepe Park mağazasına gittiğimde, para iadesi talebim olmasına rağmen iadenin QR ile olmadığı, bu nedenle para iadesi yapamayacakları söylenerek sadece hediye çeki teklif edildi. Bu süreçte Maltepe Park mağazasında görevli O*** isimli çalışan benimle ilgilendi ve para iadesi konusunda yardımcı olmadı.

Ben ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma aynı şekilde iade edilmesini istiyorum. Hediye çeki kabul etmek zorunda bırakılmak istemiyorum ve yasal haklarım doğrultusunda para iademin yapılmasını talep ediyorum.