Mamanın İçinde Kurt Bulunması Ve Mağaza Personelinin Umursamaz Tutumu

15.08.2026 tarihinde Trabzon Varlıbaş E-Bebek mağazasından Sma Optipro Probiyo mama aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra kutuyu açtığımızda mamanın içinde kurt olduğunu fark ettik. Bebeğimiz için aldığımız bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak bizi hem tedirgin etti hem de çok öfkelendirdi.

Durumu mağazaya ilettiğimizde ise personelin tavrı en az ürün kadar rahatsız ediciydi. “Çocuk içti mi? ” diye sorup bunu da gevşek ve alaycı bir tavırla, gülerek sordular. Biz çocuğumuzu sokakta bulmadık, bebeğimizin sağlığıyla ilgili bu kadar ciddi bir konuda bu şekilde lakayıt ve umursamaz davranılması kesinlikle kabul edilemez.

Bu nedenle özellikle Trabzon Varlıbaş E-Bebek mağazasının ve çalışanlarının tutumunun incelenmesini, gerekli görülen personel hakkında işlem yapılmasını ve diğer müşterilerin de böyle bir durum yaşamaması için gerekli tüm kontrollerin ve denetimlerin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.