to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi İçin Şube Kısıtlaması Mağduriyet Yaratıyor
Ebebek’ten Keşan şubesinden bebeğim için mayo satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde Edirne şubesine başvurdum ancak iadenin yalnızca satın aldığım şubeden yapılabileceği söylendi. Farklı bir şehirde bulunduğum için bu durum mağduriyet yaratmaktadır. Ayrıca para iadesi yerine hediye çeki teklif edildi, ancak bu çek yalnızca Ebebek mağazalarında kullanılabiliyor. Tüketici olarak yasal hakkım olan ücret iadesinin, fiş ve ürün mevcutken herhangi bir Ebebek şubesinden yapılabilmesini talep ediyorum. Aynı markanın farklı şubeleri arasında bu tür bir uygulamanın müşteri memnuniyetine aykırı olduğunu düşünüyorum. Konunun değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
