Hepsijet Kargo Gecikmesi Nedeniyle Bebeğim İçin Siparişin Acil Teslimatı Gerekiyor

11 Mayıs’ta e-bebek üzerinden bebeğim için 4 adet mama ve meyve püresinden oluşan toplu bir sipariş verdim. Kargom Hepsijet ile gönderildi ve ebhj1006141790 takip numaralı gönderim 13 Mayıs tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve elime ulaşmadı.

Defalarca kez arayarak kayıt oluşturmama rağmen ne e-bebek’ten ne de Hepsijet’ten tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kargomun nerede olduğu konusunda da net bir bilgi verilmiyor. Siparişimde bebeğimin mamaları bulunuyor ve ekonomik durumum nedeniyle hemen yeni bir sipariş verebilecek durumda değilim, bu yüzden ürünlerin acil olarak elime ulaşması gerekiyor.

Kargomun acilen bulunmasını, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.