to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Şubat 2026 tarihinde siparişini verdiğim “Baby Plus Swingo Ana Kucağı Motorlu Sallanır, Adaptörlü, Müzikli, Zamanlayıcılı, 0+ Ay – 15 kg, Bej” ürününün teslimatı 13 Şubat 2026 tarihine kadar gerçekleşmedi. Hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm; ilgilendiklerini söylediler ve “size mesaj gelecek” dediler. “Değerli Bebeveynimiz, CAS-644674‑S4M1T1 numaralı talebiniz alınmıştır. Talebinizin durumunu linke tıklayarak takip edebilirsiniz: https://crm365support.ebebek.com/Case/ResolveConfirmation/a30ba18b-cb08-f111-a9f4-00505686ebd3 b002” diye bir mesaj geldi. Talep takip ekranına yönlendirildim, fakat süreyi yeniden doldurdular. Müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve siparişim hakkında net bir bilgiye ulaşamadım. Ne kadar bekleyeceğimi anlamadım; bir sipariş bu kadar uzun süremez. Ürün elinizde yoksa dahi bilgilendirme yapılması gerekir. Bir hata olmuş gibi bir bilgi almalıydım; bilinmezlik ile karşı karşıyayım. Resmen ebebek.com ile alışverişimi yeniden düşüneceğim bundan sonra.
05 Şubat 2026 tarihinde Ebebek’in kendi internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünün en geç 11 Şubat 2026 tarihinde kargoya teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 12 Şubat 2026 olmasına karşın ürün hâlâ kargoya verilmemiş durumdadır. Sipariş numaram 5...
20 Mart 2025 tarihinde ebebek mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum sipariş, bugün 3 Mayıs olmasına rağmen tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Bu süre zarfında defalarca kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçmiş olmama rağmen her seferinde 'acil' notu alındığı ve 'yetkili birimlere iletileceği'...
E-bebek üzerinden 29 Ocak 2026 tarihinde bebek arabası siparişi verdim. Kargom sistemde 29’unda teslim edilecek olarak görünüyordu ancak bugün ayın 3’ü olmasına rağmen hâlâ “dağıtımda” olarak gözüküyor ve elime ulaşmadı. Kargo firmasına ait kesinlikle ulaşılabilir bir telefon numarası bulamıyorum, ...
27.12.2025 tarihinde E-bebek online sitesi üzerinden Mamajoo USB destekli tekli elektrikli göğüs pompası satın aldım. Sipariş numaram 5833326839, ürün için toplam 1.238,54 TL ödeme yaptım. Sipariş oluşturduğumda 29.12.2025 tarihinde kargoda olacağı bilgisi sistemde yer alıyordu. Buna rağmen ürünüm ...
Ebebek üzerinden 15 Ocak tarihinde bebek malzemeleri siparişi verdim, kargo bir gün Kargo ile gönderildi. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve artık ürünlerimin kaybolduğunu düşünüyorum. Hem Ebebek müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla def...
Yorumlar