to read complaints and reviews, or file yours.Ebebek Siparişinde Eksik Ürün Gönderimi Ve Çözüm Bulunamaması
8 Şubat’ta e-bebek uygulaması üzerinden vermiş olduğum 5833****47 numaralı siparişimde, “Sihirli Pencereler” kitap setinden 3 adet görünmesine rağmen tarafıma yalnızca 1 adet gönderildi. Yani 2 adet ürünüm eksik teslim edildi.
Konu ile ilgili olarak Ebebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve eksik ürünlerim gönderilmedi. İnternet siparişi vermemize ve ödemeyi tam yapmamıza rağmen ürünlerin eksik gönderilmesi ve sonrasında da çözüme ulaşamamış olmam beni mağdur etti.
Ebebek’ten, siparişimde yer alan ancak gönderilmeyen 2 adet “Sihirli Pencereler” kitap setinin en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Ebebek müşteri hizmetleri iletişime geçerek eksik ürün olmadığını söyledi fakat siparişte 3 kitap varken benim elime geçen 1 kitap. Müşteriyi yalancı konumuna getiren bu markadan alışveriş yapmayacağım.
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, gerekli kontroller sağlanması adına işlem başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
