Deforme Şampuan Kutuları Ve Dağınık Mağaza Düzeni

Yakın zamanda Zonguldak’taki E-bebek şubesinden Sebamed marka hassas saç derisi için şampuan satın aldım. Reyonda kalan son iki ürünün de kutuları aynı şekilde ciddi derecede deforme ve yırtık durumdaydı. Çalışana depoda kutusu düzgün olan ürün olup olmadığını sorduğumda “olan bu” şeklinde yanıt verdi. Kutuların neden böyle olduğunu sorduğumda ise sevkiyatta ıslandığını söyleyip konuyu geçiştirdi. Buna rağmen mecburiyetten, elimde başka seçenek olmadığı için ürünleri almak zorunda kaldım.

Ayrıca bu mağazaya sık giden bir müşteriyim ve reyon düzeninden de hiç memnun değilim. Reyonlar dağınık olduğu için aradığım ürünleri bulmakta zorlanıyorum. Kasada da neredeyse her gidişimde bozuk para konusunda sıkıntı yaşanıyor, bozuk para verirken zorluk çekiyorlar. Bu durumu kasadaki görevliye de “Koskoca E-bebek şubesisiniz, nasıl bozuk paranız olmaz? ” diyerek bizzat ilettim.

Hem ürün kutularının bu şekilde deforme halde satışa sunulmasından hem de mağaza düzeni ve kasa uygulamalarından dolayı Zonguldak E-bebek şubesinden memnun değilim. Ürünlerin sağlam ve düzgün ambalajla satışa sunulmasını, mağaza reyonlarının düzenlenmesini ve kasa tarafında para üstü konusunda yaşanan sıkıntıların giderilmesini talep ediyorum.