to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2026 tarihinde İstanbul Camsanpark AVM e-bebek şubesinden Little Dreams Unise park beşik yatağı kenarlığı satın aldım. Ürünü beşiğimize taktığımızda ölçü olarak küçük geldiği için değişim amacıyla tekrar mağazaya gittim. Mağazada depodaki görevliyle görüştüğümde, ürünün daha büyük bedeninin olmadığını söylediler, bunun üzerine ben de para iadesi talep ettim.
Depodaki çalışan, ürünü kesinlikle yıkamamış ve kullanmamış olmama rağmen bana “Ürünü yıkamışsınız, kullanmışsınız, deterjan kokuyor” diyerek iftira attı. O gün kendisinin hasta olduğunu, burnunun aktığını gördüm, buna rağmen sanki ürünü koklayıp deterjan kokusu almış gibi davranarak beni suçladı. Bu durum karşısında son derece kırıldım ve rahatsız oldum.
Yaşadığım bu haksızlık üzerine durumu şikayet olarak ilettim. Daha sonra beni arayan yetkili kişi de, ürünü analiz etmeden ve kontrol etmeden, sanki her şey netleşmiş gibi çalışanlarını haklı buldu. Ayrıca ürünü alalı 30 gün bile olmamışken, bana 30 günü geçtiği için işlem yapılamayacağını söyleyip yine gerçeğe aykırı bir iddiada bulunarak süreci geçiştirmeye ve beni oyalamaya çalıştılar.
Ben hem ürünümle ilgili yaşadığım bu iade/değişim sorununun çözümlenmesini, gerekirse para iadesi ya da yerine geçecek başka bir ürünle telafi edilmesini, hem de bana karşı “ürünü yıkadınız, kullandınız” şeklinde gerçeği yansıtmayan sözler söyleyen çalışan nedeniyle benden açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum. Hem iftira atılıp hem de mağdur edilmemi kabul etmiyorum, sürecin ivedilikle incelenmesini ve hakkaniyetli bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Kocaeli Gebze Center içinde bulunan E-bebek mağazasından Pierre Cardin marka park yatak satın aldık. Doğumdan üç ay önce satın aldığımız ürünü doğumdan sonra kullanmaya başladığımızda, henüz 10 gün olmadan her yerinden sesler gelmeye başladı, her köşesi ayrı oynuyordu. İade için mağazaya götürdüm, t...
24.11.2025 tarihinde bana hediye olarak alınan Baby Plus pamuk park yatağı, kendi yatağıma hiçbir şekilde uymadığı için 05.12.2025 tarihinde faturamla birlikte Egepark Ebebek mağazasına değişim için gittim. Ürün için 949,99 TL ödeme yapılmıştı. Mağazada ebeveyn hizmetleri bölümünde çalışan görevli, ...
13.03.2026 tarihinde arızalı çıkan bir oyuncak için e-Bebek Maltepe Park AVM mağazasına iade talebiyle gittim. Yanımda ürünün faturasını da götürdüm ve kasaya verdiğimde öncelikle iade konusunda sorun olmayacağı söylendi. Ancak daha sonra faturaya bakarak ürünün başka bir e-Bebek mağazasından alınd...
Ocak 2025’te Ebebek’ten “anne yanı park beşik” satın aldım. Satış sırasında garanti süresinin 1 yıl olduğu, ürünün kendi markanız olduğu ve gönül rahatlığıyla kullanabileceğim özellikle vurgulandı. Yıllardır alışveriş yaptığım ve güvendiğim bir marka olduğunuz için de güvenip ürünü aldım. Ancak kıs...
Ebebek müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Kaç gündür arıyorum geri aranacaksınız deyip kapatıyorlar. Aramıyorlar WhatsApp'tan canlı desteğe ulaşmaya çalışıyorum. Cevap vermiyorlar. Ebebek siparişimle ilgili yardımcı olmaları gerekiyor. Müşteri hizmetleri hiç iyi değil. İnternet sitesinden aldığım 2 ...
Yorumlar