Bebek Arabası Tamir Sürecinde Mağaza Eziyeti

Eylül Ayında İnternet sitenizden Bayb Plus marka bebek arabası aldım. Arabanın ön tekerleğinin birisi çıktı. Garanti kapsamında tamiri için Çayırova Kentpark mağazanıza gittim. Bana mail adresi vererek buraya sorunlu olan parçanın fotoğrafını atmamı istediler. Mail adresine fotoğrafı gönderdikten 3-4 gün sonra beni arayarak mailin yetersiz olduğunu hasarlı parçanın mağazaya getirilmesini istediler. Parçayı mağazaya teslim ettim. Tekrar 3-4 gün sonra tekrar arayarak bu seferde arabanın komple mağazaya getirilmesini istediler. Bir parça değişimi için işi gücü bırakıp 3 defa mağazaya gitmek zorunda bırakılıyorum. Zaten verdiğim yol parası arızalı parçanın masrafını geçti. Eğer tamir edecekseniz tamir edin, etmeyecekseniz paramı geri verin. Dalga geçer gibi her üç günde bir beni mağazaya çağırmayın. 10 gün oldu. Ben hala tamir sürecini başlatamadım. Bakalım birkaç gün sonra hangi parça için beni tekrar mağazaya çağıracaksınız. Markanıza güvenerek alışveriş yaptım lütfen biraz kurumsal davranın. Bu iş bilmezlik sizin gibi bir firmaya yakışmıyor.