Aşırı Nem Çıkaran Cihaz Mobilyamı Zarar Verdi, Mağaza İade Talebimi Reddediyor

İstanbul Bahçelievler Kadir Has AVM Ebebek mağazasından yaklaşık 5 gün önce Deerma buhar nem cihazı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 gün sonra, en düşük modda çalışmasına rağmen etrafı ciddi şekilde ıslattığını fark ettim. Cihaz bebeğimin şifonyerinin üzerinde duruyordu ve etrafa verdiği yoğun nem nedeniyle şifonyerin kenarlarında şişmeler oluştu.

Yaşadığım sorun üzerine mağazaya gidip durumu anlattım ancak mağaza personeli firma prosedürünü gerekçe göstererek iade ya da değişim talebimi reddetti. Hem üründen memnun kalmadım hem de mobilyam zarar gördü.

Ebebek’ten, sorunun giderilmesi için Deerma buhar nem cihazının iadesini alarak ücret iadesi yapılmasını ya da en azından ürünümün değişimini talep ediyorum.