to read complaints and reviews, or file yours.4 Aydır Yapılmayan İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
10.08.2025 tarihinde Ankara Taurus AVM’de bulunan Ebebek mağazasından Holmen Hamak ürünü satın aldım, aynı gün ürünü iade ettim. İade sırasında tüm prosedürler yerine getirildi, fatura ve fişim mağaza tarafından alındı ve ödemenin tarafıma iade edileceği söylendi. Ürünün bedeli 1.749 TL’dir ve faturamda Fatura No: e082025000112821 yer almaktadır.
Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte en az 10 kez mağazaya giderek durumu sordum, her seferinde iadenin yapılacağı ve konunun amirlerine iletildiği söylendi; ancak somut hiçbir adım atılmadı ve param tarafıma ödenmedi.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini, 1.749 TL tutarındaki iade bedelimin derhal tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
