Ebay Sınırlı Sayıda Aldığım LG Lollipop Telefonum Gümrükte Açıklamasız Şekilde Geri Gönderildi

30 Kasım 2025 tarihinde Ebay üzerinden sınırlı sayıda olan LG Lollipop model bir telefon satın aldım. Ürün için toplam 61 dolar ödedim. Ürün 16 Aralık’ta Türkiye gümrüğüne gelmiş, ancak daha sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden Türkiye’den Çin’e geri gönderilmiş.

Kargo takibinde veya gümrük tarafında ürünün neden geri döndüğüne dair hiçbir açıklama yapılmadı. Satıcının da bu geri dönüşten haberi olmadığı söyleniyor, ancak bu durum tamamen satıcı ve süreç yönetimiyle ilgili bir sorun olarak görüyorum. Hem sınırlı sayıda bir ürün olduğu için hem de ödediğim ücret ve geçen zaman nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ürünümün tekrar en kısa sürede Türkiye’ye gönderilerek tarafıma ulaştırılmasını, bu süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.