EatBetter: Kalori, Diyet Takip Premium Abonelik İptali Sonrası Haksız Çekim

EAT Better uygulamasında Google Play üzerinden Premium üyelik satın aldım. 18 Ekim tarihinde aboneliğimi uygulama üzerinden iptal ettim, Google Play yardım ekranında da aboneliğimin iptal edildiği açıkça görünüyor. Buna rağmen aynı gün kartımdan 449,99 TL daha çekim yapılmış.

İptalden sonra gerçekleşen bu haksız çekim için defalarca e‑posta göndermeme rağmen EAT Better tarafından hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uygulamaya veya firmaya ulaşabileceğim başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.

Ben Saadet Çi*** Y*** olarak, iptal ettiğim abonelik için alınan 449,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve Premium üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. E-posta ile yaptığım tüm başvurulara da yazılı ve net bir yanıt verilmesini istiyorum.