to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabında Yetkisiz Eatbetter Mobil Ödeme Ve İade Talebi
21 Nisan 2026 tarihinde Paycell hesabımdan Eatbetter üzerinden bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan 1.299,99 TL tutarında mobil ödeme işlemi yapılmıştır. Söz konusu işlem, 5 yaşındaki çocuğum tarafından tamamen benim bilgim dışında gerçekleştirilmiştir. İşleme ait sipariş numarası MMWHNLZW2Z’dir.
Belge no:774122691983
Bu durum ortaya çıktıktan sonra Apple Store ile iletişime geçtim ancak işlemin geri iade edilemeyeceği söylendi. Ardından durumu detaylı şekilde anlatarak defalarca e-posta göndermeme rağmen yaklaşık 2 aydır tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem iznim olmadan gerçekleşen bu harcama hem de süreç boyunca muhatap bulamamak beni oldukça mağdur etti. Eatbetter ve ilgili taraflardan, bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak 1.299,99 TL tutarının Paycell hesabıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
