Yanlış Numara Babet Ve Geçersiz DHL İade Kodu

Eatly Shoes internet sitesinden 2.450 TL ödeyerek kart ile bir çift babet satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak sol babet bariz şekilde daha büyük numara geldi, üretim hatası olduğu çok net.
Üründeki bu defo nedeniyle WhatsApp üzerinden firmaya ulaşarak durumu ilettim. Bana DHL kargo ile iade göndermem için bir anlaşma numarası verdiler. Ancak DHL, verilen anlaşma numarasının hatalı olduğunu, bu numarayla firma bilgilerine ulaşamadıklarını söyledi ve işlem yapılamadı. Bu nedenle ürünü iade ya da değişim için gönderemiyorum.
Defolu gelen babetlerin, aynı modelin hatasız ve numaraları doğru olan bir çift ile değiştirilmesini talep ediyorum. DHL anlaşma numarasının güncellenerek çalışır ve geçerli bir kod sağlanmasını ve değişim sürecimin hızlıca tamamlanmasını istiyorum.






