Satış Faturası Ekranındaki Geçmiş Fiyat Görüntüleme İsteği Uzun Süre Gecikiyor

Easytrade yazılımını yedek parça mağazamızda uzun süredir aktif olarak kullanıyoruz. Ancak son dönemde özellikle satış faturası ekranlarıyla ilgili yaşadığımız ihmal artık ciddi şekilde rahatsız edici hale geldi.

Barkodlu satış ekranlarıyla ilgili taleplerimizin oldukça hızlı şekilde değerlendirilip uygulamaya alındığını görürken, satış faturası ekranlarıyla ilgili ihtiyaçlarımızın sürekli geri planda bırakıldığını gözlemliyoruz. Yakın zamanda satış faturası ekranında son derece gerekli olduğunu düşündüğümüz bir geliştirme talebinde bulunduk. Talebimiz çok netti: Bir müşteriye satış faturası düzenlenirken, ilgili ürünün o müşteriye geçmişte hangi fiyatlardan satıldığının, doğrudan fatura ekranında görülebilmesi.

Şu anda bu bilgiye ulaşabilmek için müşteri kartına girip geçmiş satışları tek tek incelemek zorunda kalıyoruz. Bu hem ciddi bir zaman kaybına neden oluyor hem de hatalı fiyatlandırma riskini artırıyor. Özellikle sürekli çalıştığımız kurumsal müşterilerde bu eksiklik doğrudan operasyonel sorun yaratıyor ve iş süreçlerimizi aksatıyor.

Talebi ilettiğimizde bu özelliğin eklenebileceği söylendi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen herhangi bir somut ilerleme göremedik. Her sorduğumuzda aldığımız tek cevap “işlem listemizdedir” oluyor. Bu ifadeyi defalarca duymamıza rağmen, hiçbir aşama veya plan göremediğimiz için bu cevabın artık bizim için bir anlamı kalmadı.

Satış faturası ekranlarının, barkodlu ekranlara kıyasla neden sürekli ikinci planda bırakıldığını anlamakta zorlanıyoruz. Kullanıcıların günlük operasyonlarını doğrudan kolaylaştıracak kadar temel bir ihtiyacın bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyoruz.

Talep ettiğimiz bu geliştirme konusunda bize net, somut ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyoruz. Özelliğin gerçekten planlanıp planlanmadığı, planlanıyorsa hangi takvimde devreye alınmasının öngörüldüğü konusunda açık bir bilgilendirme bekliyoruz.