to read complaints and reviews, or file yours.EasyJet’in Vize Hatası Nedeniyle Uçuş İptali Ve Ücret İadesi Talebi
29 Ekim 2026 tarihinde easyjet ile Londra Gatwick Havalimanı’ndan Amsterdam’a yapacağım uçuş için bilet satın aldım ve biniş kartım da düzenlenmişti. Ancak uçağa biniş sırasında görevliler, “vizeniz olmadığı için bu ülkeye gidemezsiniz” diyerek beni uçağa almadı ve biletimi iptal ettiler.
Oysa seyahatten önce Hollanda Konsolosluğu ile görüşerek sahip olduğum evraklarla bu seyahati vizesiz yapmamda herhangi bir sakınca olmadığını teyit ettim. Ayrıca Hollanda Hükümeti’nin resmi internet sitesinden de vize gerekliliği ile ilgili kontrollerimi yaptım ve şartları karşıladığımı gösteren çıktıları yanımda bulunduruyordum. Tüm bu resmi teyitlere rağmen easyjet görevlileri kendi inisiyatifleriyle uçağa alınmama karar verdi.
Bu nedenle haksız ve mağduriyet yaratan bir uygulamaya maruz kaldığımı düşünüyorum. Kullanamadığım uçuşa ait bilet ücretimin tamamının iadesini, bu sebeple oluşan tüm ek masraflarımın karşılanmasını ve tarafıma yazılı bir özür ile durumun neden hatalı değerlendirildiğine dair resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
