Depozito İadesi Belirsizliği Ve Gecikme

Easygo firmasının resmi sitesi'nde depozito iadesi ile ilgili aşağıdaki yazı* varken, müşteri hizmetleri "daha sizin 15 iş günü dolmamış" demektedir. Resmi sitesinde iş günü ile ilgili bir ifade geçmemekle birlikte, 15 Gün sonra ifadesi de yoktur. Bu ifade en geç 15 gün içerisinde şeklindedir.
Paramı niçin bekletiyorlar? Bu enflasyonist ortamda paramdan para kazanmalarını istemiyorum!
Lütfen paramı yatırın.
*Yazı (kopyası) :
"Depozito ya da provizyon olarak adlandırılan ve tarafınızdan tahsil edilen ya da kredi kartınıza bloke edilen ücretlerin geri iadesi tarafınıza bankaların çalışma sistemine bağlı olarak araç tesliminden en geç 15 gün sonrasında aktarılmaktadır"