Telefon Satışı Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

08/04/2025 tarihinde EasyCep adlı firmaya telefon satmak için Samsung Note 20 256 GB model telefonumu gönderdim. Fiyat teklif ettiler. Kabul ettim (11101 TL). Buraya kadar her şey normal. 1 günde paran hesabında yazmasına rağmen sistemde bugün 18/04/2025 tarihi itibariyle param hala yatmadı. Defalar...

EasyCep'e sattığım cihazın ücretini günler geçmesine rağmen hala ödemediler. Sürekli geçiştiriyorlar. Sonradan öğrendim ki EasyCep ile ilgili benzer durumlar birçok kişinin başına gelmiş. Param henüz yatmadı ve cihazımı da geri iade etmiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.

3 Nisan günü EasyCep e cihaz sattım Samsung üzerinden eskiyi getir yeniyi götür kampanyası. Sözleşmede 1 iş günü sonra paranız belirttiğiniz ibana yatacak yazıyor ama 5 iş günü geçmesine rağmen hesabıma EasyCep ten hiçbir para gelmemiştir. Sattığım cihazın ücretini en kısa zamanda hesabımda görmek i...

Telefonumu 24.06.2025 tarihinde EasyCep'e kapıdan teslim yoluyla sattım. Ancak bir günde paramın yatırılacağı söylendiği halde ödememi alamadım. Müşteri hizmetleri sistemsel bir hata deyip duruyor. Telefonum çalınmış gibi hissediyorum. Buraya baktığımda herkesin aynı sorunu yaşadığını görüyorum. Tük...