Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satış Sonrası Ödeme Gecikti, Bilgilendirme Ve Çözüm Yetersiz Kaldı

04 Ekim 22:43
654

Arkadaşlar, cihazınızı sattıktan sonra ödeme alamazsanız - ki ben 10 gün sonra alabildim - Şikayetvar platformuna ve CİMER Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettikten sonra 24 saat içinde paramı gönderdiler. Tüm mağdurların bilgisine paylaşmak istedim. Keşke böyle eylemlere gerek kalmasa, EasyCep bana '15 gün sonra ödemen gelecek' dese, tabii ki de işime gelirse anlaştık der paşa paşa beklerdim. Ama '1 gün sonra ödenecek' deyip böyle bir şeye kalkışmak hoş değil. Sorun varsa da bilgilendirmesi önceden yapılmalıydı. Neyse, sorunumu bu şekilde çözdüler.

30 Eylül tarihinde EasyCep üzerinden Apple Watch 8 akıllı saatimi kapıdan teslimat seçeneğiyle sattım. Satış işlemi tamamlanmasına ve tarafıma 6.750 TL ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir ödeme almadım.

Sorunu fark ettikten sonra EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece 'Arkadaşlar ilgilenecek' yanıtı verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu işlemde ilk kez EasyCep’i kullandım ve yaşadığım bu durum beni mağdur etti.

Bir an önce ödememin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

11 Kasım 16:54 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satıştan Sonra Ödeme Yapılmıyor, Sürekli Oyalıyorlar

12 Eylül 19:51
565
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Satılan Apple Watch 8 İçin Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyet

Anıl
26 Ağustos 22:31
195
satilan-apple-watch-8-icin-odeme-gecikmesi-ve-magduriyet-1.jpg
2
Nilgün sonuçtan memnun değil

EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Nilgün
20 Ekim 12:08
575
easycep-satisinda-odeme-gecikmesi-ve-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Gökşin sonuçtan hiç memnun değil

Satılan Apple Watch İçin 23 Gündür Ödeme Yapılmadı

Gökşin
13 Ekim 16:32
453
Benzer Şikayet Yaz