Satılan Cihazın Ödemesi Yapılmadı, İade De Gerçekleşmedi Mağdur Oldum

22 Ağustos’ta EasyCep’e Huawei GT5 Pro model cihazımı sattım. Cihazıma bakıldı, fiyat verildi ve onay verdim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen 6.000 TL tutarındaki ödeme IBAN’ıma hâlâ yapılmadı. Defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her gün yazdım fakat sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Ödeme yapılmadığı gibi, cihazımın iadesini talep ettiğimde de olumlu bir dönüş alamadım. Cihazımın satılmış olmasından endişe ediyorum ve tamamen çözümsüz bırakıldığımı düşünüyorum. Hem ödemem yapılmadı hem de cihazım iade edilmiyor, bu süreçte mağdur edildim. Bir an önce ya cihazımın iade edilmesini ya da ödememin eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.