Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

EasyCep Çalıntı Telefonu Faturalı Olarak Satmak

7 Aralık 2023 09:221.087
İhsan'ın Teşekkür Mesajı
5 günlük bir süreçte easy cep yetkilisi Şükran hanıma çok teşekkür ederim... Cep telefonumuzun yenisi geldi, hediyesi ile birlikte...

31.08.2023 tarihinde Denizli Teras Park şubesinden kızım için almış olduğum, faturası ve tüm işlemleri resmi şekilde yapılan telefon 04.12.2023 tarihinde polis tarafından aranmış ve telefonun çalıntı olduğu bilgisi gelmiştir. Bu süreçte kolluk kuvvetlerine gereken bilgileri verip, telefonun teslimi tarafımca gerçekleşmiştir. Bu süreçte ilgili firmadan dönüş sağlanmış durumla alakalı gereken aksiyonların alınacağı tarafıma söylenmiştir, ancak neredeyse 72 saat olacak olmasına rağmen herhangi bir telafi sağlanmamıştır. Bu mağduriyetle alakalı ne zaman bir aksiyon almayı planlıyorsunuz?

7 Aralık 2023 09:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

8 Aralık 2023 15:32

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

8 Aralık 2023 15:33

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

İhsan
8 Aralık 2023 17:36

5 günlük bir süreçte easy cep yetkilisi Şükran hanıma çok teşekkür ederim... Cep telefonumuzun yenisi geldi, hediyesi ile birlikte...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

EasyCep Sattığım Cihazın Ücretini Yatırmadılar

18 Aralık 2023 11:48596

"Gün içinde yatırdılar teşekkür ederim"

3

EasyCep Ödememi Yapmıyorlar. Bozuk Telefon Satıp Paramı Ödemiyorlar.

20 Mayıs 2024 11:361.363

11.05.2024 tarihinde Denizli Teras Park AVM'de bulunan EasyCep şubesinden iPhone 13 Pro Max 256 GB model bir telefon sat...

1 Destek
1

EasyCep Geri İade Süreci

15 Haziran 2024 15:341.431

Merhaba, ben Fatih. 17 Mayıs 2024 tarihinde Denizli Teras Park AVM'deki mağazanızdan almış olduğum ürünü alırken, ekranı...

5
Çözüldü

EasyCep Paramın Hesabıma Yatması Gecikti

2 Ağustos 2023 23:471.263

"Şikayet oluşturulduktan 24 saat içinde problem çözüldü. Keşke şikayet olmadan işlem çözülseydi ama genede teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Para İademizi Alamıyoruz!

EasyCep Paraİademizi Alamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Last
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira

Öne ÇıkanKonular