Easy Cep Tarafından Satılan Cihazın Ödemesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

21.08.2025 tarihinde saat 13:01’de İstanbul Kartal’da Redmi 10 2022 model telefonumu Easy Cep firmasına, kapıdan teslim ederek verdim. Teslimat sırasında cihaz fiziksel olarak kontrol edildi ve 24 saat içinde ödeme yapılacağına dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak, belirtilen sürenin dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

İşlem numaram EC25081800058’dir. Cihaz için 2.850 TL tutarında ödeme yapılacağı ve bu ödemenin IBAN’ıma aktarılacağı belirtilmişti. Süreçte verilen taahhüde uyulmadığı gibi, ödeme ile ilgili bilgi almak için Easy Cep’e mail yoluyla ulaştığımda sadece aciliyet belirtildiğine dair standart bir yanıt aldım. Bu durum, ödemenin daha uzun süre gecikeceği izlenimi oluşturdu ve mağduriyetimi artırdı.

Cihaz tesliminde fiyatı düşürmek için birçok gerekçe sunulmasına rağmen bunları kabul ettim; en azından ödeme konusunda mağdur edilmek istemiyorum. Ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde, bugün içinde ödeme yapılmazsa CİMER üzerinden İçişleri Bakanlığı’na cihaz bedeli ödenmeden alınan ürün gerekçesiyle suç duyurusunda bulunacağımı bildiririm.