Bebek Kulak Bandı Yerine Yanlış Ürün Gönderildi Ve Cevap Gelmedi

Earlast firmasının internet üzerinden 25 Aralık tarihinde bebek kulak bandı silikon ürününden sipariş verdim. Ürün 31 Aralık tarihinde teslim edildi ancak gelen ürün sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde aynı değil.

Benim sipariş verdiğim ürün bebekler için silikon kulak bandı olmasına rağmen, bana gönderilen ürün kağıt bant gibi, yetişkinler için olan bambaşka bir ürün ve üstelik marka bile farklı. Yani hem ürün tipi hem de marka olarak tamamen yanlış bir ürün gönderildi.

Firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Yanlış ve alakasız bir ürün gönderildiği için, ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum.