EA Sports Hesabım Yanlış Kod Denemeleri Sonrası Kilitlendi Ve FC 26 Oyunu Kullanılamıyor

Kasım ayında Dubai Havalimanı’ndaki duty Free elektronik mağazasından PlayStation 5 konsolunu fc 26 oyunu ile birlikte satın aldım. Konsolu alırken oyunun ücretini de ödeyip pakette dahil olduğunu düşünerek doğal olarak oyunu kullanacağımı varsaydım.

Cihazı kurduktan sonra fc 26’yı yüklemek için gereken kodu kutu üzerinde bulduğum rakamlardan oluşan olası kombinasyonları tek tek deneyerek oyunu aktive etmeye çalıştım, ancak defalarca denememe rağmen oyunu kuramadım. Daha sonra PlayStation 5 destek hattını aradım ve onların yönlendirmesi ile oyunu kurmayı başardım. Fakat bu süreçte yapılan çoklu yanlış kod denemeleri nedeniyle ea Sports hesabım kilitlendi.

Ea Sports ile mail üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen bana hesabımın kalıcı olarak kilitlendiği ve oyunu kullanamayacağım yönünde bir cevap gönderildi. Sonuç olarak parasını ödediğim fc 26 oyununa erişemiyorum ve hakkım olan oyunu kullanamıyorum.

Ea Sports’un, yanlış kod denemeleri nedeniyle kilitlenen hesabımı tekrar açmasını veya en azından satın almış olduğum fc 26 oyununun kullanımını sağlayacak şekilde yeni bir çözüm sunmasını talep ediyorum.