E-Tuğra Bilişim Elektronik Sertifika Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

Hukuk büromuzda uzunca zamandır e-Tuğra kullanıyoruz. 5 adet ayrı e Tuğra aboneliğimiz mevcut. Ancak artık e Tuğra kullanmayacağım. Hali hazırda e Tuğra soketlerinden birisini kaybettik bir tanesi bozuk kullanmıyoruz. E tuğrayı aradım; kaybolan soket hakkında bilgi verdim, onlar bana soketin yenisini veremeyeceklerini sıfırdan abonelik yapmamı ve tekrardan ödeme yapmam gerektiğini belirttiler. Ben de 3 yıllık ödemeyi peşin yaptığımı, aynı soket için ikinci defa ödeme talep edilmesinin haksızlık olduğunu izah ettim. E Tuğra personeli ısrarla sıfırdan ilk defa e Tuğra başvurusu yapıyor muşum gibi başvuru ve 3 yıllık ödeme yapmam gerektiğini ısrarla belirtti. Ben de çalışmayan e Tuğra soketine aktif olanı tanımlayın dedim, onu da yapamayacaklarını söylediler. Diyecek br şey bulamıyorum. Bundan böyle e Tuğra kullanmayı kesinlikle düşünmüyorum...