to read complaints and reviews, or file yours.24 Gün Geciken Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İçin İade Talebi
2 Haziran 2026 tarihinde E-Sepet co isimli siteden sineklikli kamp sandalyesi siparişi verdim. Ürünün 5 ila 12 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla 24 gün geçti, hâlâ ne ürün var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 19. İş gününü de geçmiş olmamıza rağmen ortada muhatap bulamıyorum.
Toplam 1.950 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 2132. Site üzerinden ve müşteri hizmetleri kanallarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarım cevapsız bırakılıyor. Bu durum hem zaman hem de para kaybına yol açtığı için kendimi mağdur ve güvensiz hissediyorum.
Ödediğim ücretin derhal iade edilmesini veya ürünümün gecikmenin gerekçesiyle birlikte acilen gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmeler ve iletişimsizlik konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
