to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği İddia Edilen Kamp Sandalyesi İçin İade Ve Açıklama Talebi
E Sepet isimli firmadan 1 Haziran tarihinde banka hesabımdan havale yöntemi ile 1.950 TL ödeyerek kamp sandalyesi satın aldım. Sipariş numarası olarak 2017 görünüyor. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında teslim edilmiş görünüyor ancak fiilen hiçbir ürün teslim almadım.
Firma ile sadece WhatsApp üzerinden iletişime geçebiliyorum ve “ilgileneceğiz” demekten başka tatmin edici hiçbir bilgi vermiyorlar. Kargo firmasıyla kendim görüşmek istedim fakat sistemde kargo bilgisi görünmediği için ilerleyemiyorum, firma da kargo detaylarını ve hangi kargo şirketiyle çalıştığını paylaşmıyor. Kargo takip numarası olarak XY2422627550PQ bilgisi veriliyor fakat bu numara ile de bir sonuca ulaşamıyorum.
Sonuç olarak para gitti, ortada ürün yok. Süre çok uzadığı ve artık ürüne ihtiyacımız kalmadığı için ödediğim 1.950 TL tutarın tarafıma iade edilmesini, siparişimin iptal edilmesini ve kargo durumuna ilişkin net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hala herhangi bir dönüş yok kargo bilgisi istiyorum cevap vermiyorlar muhtemelen amaçları zaten buydu para alıp ürünleri hiç kargoya bile vermediler hatta ortada ürün bile yok! Gerçek bir firma olduğunu düşünmüyorum zaten 1 aydır faaliyetteler?
Bende 17 mayısta sipariş vermiştim aynı sizin yaşadığınız süreçleri yaşadım. Buraya şikayet oluşturdum ve bankama harcama itirazı yaptım. Dün iade ücretim yatırıldı. Bilginiz olsun sizler de bankadan harcama itirazında bulunabilirsiniz.