e-Şans müşteri hizmetleri

07.12.2025 tarihinde saat 05.02’de TEB Bankası üzerinden fast ile E-Şans hesabıma 200 TL para yatırdım ancak saatler geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Hesap bilgilerim Muhammet Ali t** adına kayıtlı olup kullanıcı numaram 108**99’dur. Bu süre içinde site üzerinden müşteri hizmetlerine u...

E -şans mobil uygulamasında hesabıma giriş yapmak için doğrulama kodu alamıyorum. 10.10.2025 tarihinden beri, her giriş denememde kod gelmiyor. Telefon numaramın doğru olduğundan eminim ve tekrar kod istememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise olumsuz bir yanı...

E Şans mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır SMS onay kodu alamıyorum. Telefonum iPhone 14 Pro Max ve kayıtlı telefon numaram 0537*****47. Numaranın ve bilgilerimin tamamen doğru olduğundan eminim, hattımda da herhangi bir engelleme veya operatör sorunu bulunmuyor. Ancak SMS onay kodu hiçbir şekilde ...

Yaklaşık 1 hafta önce E-Şans platformunda online olarak şans oyunları bölümünde işlem yaptım. Vodafone iznim dışında hattım yanımda puanlarımı bu siteye yönlendirip insanları şans oyunlarına teşvik etmektedir. Bu durumdan dolayı suç duyurusunda bulunacağım. Ayrıca kendi şahsi hesabımdan 250 TL para ...

E Şans mobil uygulamasına kayıt oldum ancak giriş yaparken telefon numaramı doğru girmeme rağmen doğrulama kodu gelmiyor. Bu sorun kayıt olduğumdan beri 3 gündür devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi de denedim fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Karabük...

15 Ağustos tarihinde e Şans web sitesi üzerinden hesabımı silmek istedim. Ancak, hesabımı silmek için aranmam gerektiği belirtiliyor ve ben aranmak istemiyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye bulunmamaktadır. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hesabımın aranma zorunluluğu olmadan, doğrud...

E Şans uygulamasına yatırdığım parayı hiçbir şekilde çekemiyorum; çekilemez bakiye olarak görünüyor. Nasıl düzeltileceği hakkında hiçbir bilgi yer almıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Ayrıca, yatırılan paranın çekilemeyeceğiyle ilgili bir bilgilendirme de yapılmamış. Bu durum insanları mağd...

E şansa kayıt oldum. Para yatırdım, biraz oynadım, çekmek istedim. Çekilebilir bakiye 0 diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hafta içi saat 18.40 olduğu halde mesai saatleri dışı diyor. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Devletin sitesi diye yatırdım ve şu an mağdurum.

E-Şans sitesine para yatırdım. E-Şans sitesine futbol iddia sitesi olarak kayıt oldum. Google'da da öyle yazıyordu. Para yatırdım, ancak futbol sitesi olmadığını sonradan anladım. Para çekme işlemi yapmak istedim. 'Paranız hesaba yatmıştır' yazdı, ancak para hesabıma hiç gelmedi. Çok büyük bir para ...